תקנון אתר פיקסל קיד

1. מדיניות שילוח

אנו עושים כל מאמץ לשלוח את ההזמנות בהקדם האפשרי. זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 5 ימי עסקים ממועד הרכישה.
המוצרים נשלחים באמצעות דואר ישראל או באיסוף עצמי (בתיאום מראש), בהתאם לבחירת הלקוח.
זמני האספקה תלויים בספקי השירות החיצוניים, ואינם בשליטתנו המלאה.

2. אחריות

אנו בפיקסל קיד מתחייבים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר.
אחריותנו חלה על תקינות המוצר בעת הגעתו ללקוח.
במקרה של בעיה, נשמח לעמוד לרשותכם ולפתור כל עניין במהירות ובמקצועיות.
המוצרים מיוצרים בעבודת יד, ולכן עשויים להיות הבדלים קלים בין הפריטים.

3. מדיניות ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם).
לא ניתן להחזיר מוצרים שהוכנו בהתאמה אישית.
במקרה של מוצר פגום – נחליף אותו ללא עלות נוספת או נחזיר את מלוא הסכום.

4. מדיניות פרטיות

הפרטים האישיים שתמסרו בעת הרכישה יישמרו במאגר מאובטח ולא יועברו לגורם שלישי, למעט לצורך ביצוע התשלום והמשלוח.
אנו מתחייבים לא לעשות שימוש בפרטיכם האישיים מעבר לנדרש לצורך השלמת העסקה.

5. אישור התקנון

ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
במהלך תהליך הרכישה תתבקשו לסמן תיבת סימון המאשרת כי קראתם והסכמתם לתקנון האתר.